Бронирование экскурсий на Пхукете производится по 100% предоплате.
Оплатить можно 4 способами:

1. Переводом в рублях по курсу обменных пунктов на день оплаты.
2. Тайскими наличными батами - в любом отделении банка на наш счёт.
3. Криптовалютой в USDT
4. Наличными батами при выезде, при условии оплаты возвратного депозита в рублях. (Вы переводите нам рубли по курсу, далее при выезде оплачиваете сумму в батах и мы сразу же переводим вам рубли обратно).

ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И НЕЯВКА:

Правила отмены групповых туров:
Отмена однодневных туров и групповых экскурсий (кроме всех шоу, гидроциклов, зарубежных туров, Симиланских островов, утренних приключений, Пхи Пхи на 1 и 2 дня, рыбалка) принимается не позднее 19:30 за день до отправления без штрафных санкций. После 19:30 взимается штраф в размере 100%.

Отмена однодневных туров и групповых экскурсий утренние приключения, Пхи Пхи 1 день, Рыбалка - принимается не позднее 17:00 за день до отправления без штрафных санкций. После 17:00 взимается штраф в размере 100%.

Пакет «Стандарт» на Симиланские острова с можно отменить не позднее 11:30 за день до начала тура. При отмене позднее 11:30 взимается 100% оплаты. Перенос тура после 11:30 также влечет за собой 100% оплаты.
*Для тура на Симиланские острова предоставление справки из больницы экономит 100%, но плата за 1000 бат за взрослого/500 бат за ребенка сохраняется.

Пакет «Стандарт» и «Комфорт +» с выездом на Симиланские острова с выездом может быть отменен не позднее 17:00 за день до начала тура. При отмене позднее 17:00 взимается 100% оплаты. Перенос тура после 17:00 также влечет за собой 100% оплаты.
*Для тура на Симиланские острова предоставление справки из больницы экономит 100%, но плата за 1000 бат за взрослого/500 бат за ребенка сохраняется.

Отмена ночных туров должна быть произведена не позднее 18:00, за день до отправления.

Бронирование ночных туров в Кхао Сок + Чео Лан закрывается за 3 дня до даты тура, в 13:00. Отмена после окончания срока бронирования влечет за собой штраф в размере 100%. После этой даты мы не бронируем номера и можем забронировать тур только при наличии свободных номеров в отеле.

С 1 октября 2025 года бронирование ночных туров в Кхао Сок + Чео Лан закрывается за 7 дней до даты тура, в 13:00, со штрафом в размере 50%. После этой даты мы не бронируем номера и можем забронировать тур только при наличии свободных номеров в отеле. Отмена менее чем за 3 дня до даты тура влечет за собой штраф в размере 100%.

При бронировании отеля Cheow Lan Laguna отмена всегда влечет за собой штраф в размере 100%, независимо от даты бронирования или отмены. *Внимание! Справка из больницы недействительна для отмены тура «Кхао Сок + Чео Лан». За отмену всегда взимается штраф в размере 100%.

В случае отмены в день поездки взимается штраф в размере 100%. За перенос даты взимается штраф в размере 50%.

Отмена всех шоу и зарубежных туров в любом случае - штраф 100%.

Правила отмены индивидуальных туров:

Отмена индивидуальных сухопутных туров невозможна менее чем за 18:00 за день до начала тура.
Отмена индивидуальных морских туров и туров на лодках невозможна менее чем за 24 часа до начала тура.
Отмена индивидуального тура возможна не позднее 18:00 за день до начала тура. После 18:00 взимается штраф в размере 100% за отмену и 50% за перенос даты.

*Отмена по болезни:
Бесплатно, если медицинская справка из больницы будет предоставлена ​​в день тура для однодневных туров (кроме туров на Симиланы, всех шоу, заграничных туров), не позднее 16:00.

При предоставлении справки:
1. В случае болезни одного человека возвращается 100% стоимости тура на одного человека, даже если ваучер оформлен на нескольких человек.
2. В случае болезни одного человека и необходимости ухода (серьёзное заболевание, травма, приведшая к критическому состоянию здоровья), возвращается 100% стоимости за больного и 100% стоимости за одного взрослого, осуществляющего уход.
3. В случае болезни ребёнка возвращается 100% стоимости экскурсии на ребёнка и одного родителя.
4. В случае болезни родителя, если путёвка оформлена на одного взрослого и одного ребёнка (для нескольких детей), возвращается 100% стоимости экскурсии.
5. Медицинские справки недействительны для индивидуальных туров, туров включающих авиа перелет и всех шоу.

Отмена индивидуальных сухопутных туров невозможна менее чем за 18:00 за день до начала тура. Отмена индивидуальных морских туров невозможна менее чем за 24 часа до начала тура.